1. วัตถุประสงค์และขอบเขตการเก็บรวบรวม
ข้อมูลหลักที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์ประกอบด้วย: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งในส่วน "ซื้อเลย" ซึ่งเป็นข้อมูลที่เรากำหนดให้สมาชิกต้องระบุเมื่อส่งข้อมูลเพื่อขอคำแนะนำหรือต้องการซื้อสินค้า และเพื่อให้เราติดต่อและยืนยันกับลูกค้าบนเว็บไซต์เพื่อผลประโยชน์ของผู้บริโภค สมาชิกจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษากิจกรรมการใช้บริการทั้งหมดภายใต้ข้อมูลที่ให้ไว้และกล่องอีเมล นอกจากนี้ สมาชิกยังต้องรับผิดชอบในการแจ้งเว็บไซต์ของเราทันทีเกี่ยวกับการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต การละเมิดความปลอดภัย การเก็บรักษาชื่อและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ของบุคคลที่สาม เพื่อดำเนินการแก้ไขและตัดสินใจที่เหมาะสม

2. ขอบเขตการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เพื่อ:
– ติดต่อยืนยันคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าให้กับสมาชิกเมื่อได้รับคำขอจากสมาชิก
– ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าหากลูกค้าต้องการ
– ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมบนเว็บไซต์
– ติดต่อและติดต่อกับผู้ใช้ในกรณีพิเศษ
– ห้ามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ในการยืนยันและการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
– ตามคำร้องขอของหน่วยงานตุลาการ ซึ่งรวมถึง: อัยการ ศาล หน่วยงานตำรวจสืบสวน ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎหมายบางประการของลูกค้า

3. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกจัดเก็บไว้จนกว่าผู้ดูแลระบบจะร้องขอให้ยกเลิก ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกเก็บไว้เป็นความลับบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในทุกกรณี

4. บุคคลหรือองค์กรอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
บุคคลที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:
– พนักงานบริษัท
– พันธมิตรได้ลงนามในสัญญาเพื่อให้บริการบางส่วนของบริษัท พันธมิตรเหล่านี้จะได้รับข้อมูลตามข้อตกลงในสัญญา (อาจเป็นข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดตามเงื่อนไขของสัญญา) เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการใช้บริการของบริษัท

5. สื่อและเครื่องมือสำหรับผู้ใช้ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์ตรวจสอบ อัปเดต ปรับเปลี่ยน หรือยกเลิกข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ด้วยตนเอง โดยติดต่อผู้ดูแลระบบเว็บไซต์
สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นความลับ โปรดติดต่อคณะกรรมการบริหารเว็บไซต์ เมื่อเราได้รับข้อร้องเรียนเหล่านี้แล้ว เราจะยืนยันข้อมูลดังกล่าว หากข้อร้องเรียนของสมาชิกถูกต้อง เราจะดำเนินการตามความเหมาะสม

6. กลไกการรับและระงับข้อร้องเรียนของผู้บริโภค
– ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัทและผู้ใช้จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาต่อรอง หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงที่ต้องการได้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีสิทธิ์นำคดีไปสู่ศาลประชาชนที่มีอำนาจเพื่อไกล่เกลี่ย
– หากไม่สามารถยุติได้ด้วยการเจรจาต่อรองหรือการไกล่เกลี่ยตามข้างต้น ฝ่ายที่ได้รับความเสียหายจะรวบรวมหลักฐาน เช่น อีเมล ข้อความ ฯลฯ และติดต่อบริษัท บริษัทจะติดต่อผู้ร้องเรียนเพื่อดำเนินการแก้ไข
– หากกรณีดังกล่าวอยู่นอกเหนือขอบเขตอำนาจของบริษัท บริษัทจะเสนอให้โอนคดีไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้ บริษัทจะยังคงประสานงานเพื่อสนับสนุนการปกป้องผู้ที่ถูกละเมิดให้ดีที่สุด
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การรวบรวมและการใช้ข้อมูลของสมาชิกแต่ละรายจะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้ารายนั้น เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ห้ามใช้ ห้ามโอน ให้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ข้อมูลถูกแฮกเกอร์โจมตีจนทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกสูญหาย เราจะรับผิดชอบในการแจ้งเหตุการณ์ดังกล่าวให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบ เพื่อดำเนินการและแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุด หากสมาชิกทราบ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่สมาชิกได้รับการคุ้มครองเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ รวมถึงข้อมูลใบแจ้งหนี้และใบสำคัญดิจิทัล คณะกรรมการบริษัทกำหนดให้บุคคลต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดเมื่อลงทะเบียน/ซื้อสินค้า ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ฯลฯ และมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของข้อมูลข้างต้น
คณะกรรมการบริหารจะไม่รับผิดชอบและจะไม่ดำเนินการใดๆ ต่อข้อร้องเรียนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของสมาชิกท่านนั้น หากคณะกรรมการบริหารพิจารณาว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของสมาชิกท่านนั้นที่ให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียนครั้งแรกนั้นไม่ถูกต้อง

Support365@kusinacomfort.asia